Tu clínica veterinaria, digitalizada en minutos

No poseemos el sistema de facturación electrónica integrado directamente, pero podemos integrar la aplicación con otros sistemas de facturación. Envíanos un mensaje a **contacto@acvet.app** para más información.

Puedes configurar recordatorios automáticos por **WhatsApp** o **email** para vacunas, desparasitaciones, controles y citas. El sistema envía los mensajes automáticamente según las fechas programadas.

Sí, el módulo de inventario permite registrar productos, controlar stock, recibir alertas de stock bajo, registrar compras y ver reportes de movimientos. Disponible en planes Clínica y superiores.

* **Para un paciente individual (PDF):** Ingrese a la ficha del paciente y haga clic en el botón **Imprimir Ficha** (esquina superior derecha) para guardarla o enviarla en formato PDF. * **De forma masiva (Excel):** Si desea descargar la base de datos completa de sus pacientes e historiales en formato Excel, diríjase a **Configuración Clínica** (esquina superior derecha) -> pestaña **Respaldos** y haga clic en **Exportar**.

¡Sí! Migramos tus fichas clínicas, pacientes, clientes e inventario en menos de 7 días hábiles y sin costo adicional. Envíanos tus planillas o exportaciones a **contacto@acvet.app** y nuestro equipo se encarga de todo el proceso de carga sin interrumpir tu atención.

En **Estadísticas**, selecciona el rango de fechas y haz clic en el botón **Ver Historial** del gráfico. Se abrirá una tabla con todas las transacciones donde puedes ver la columna **Tipo de Pago** (Efectivo, Débito, Crédito, Transferencia, etc.). Puedes ordenar y filtrar la tabla para analizar tus ingresos por método de pago.

ACVET es un software de gestión veterinaria en la nube que te permite administrar fichas clínicas, inventario, agenda, ventas y más desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Registrarse es muy sencillo. Solo tienes que visitar nuestra página web y seguir los pasos para configurar tu cuenta. Además, te ofrecemos una **prueba gratuita de 30 días** para que explores todas las funcionalidades.

¡No! ACVET es una solución 100% basada en la nube. Solo necesitas un navegador web actualizado (Chrome, Firefox, Safari, Edge). No hay instalaciones ni actualizaciones manuales.

Sí, ACVET funciona desde cualquier dispositivo con navegador web: computador, tablet o smartphone. La interfaz se adapta automáticamente al tamaño de tu pantalla.

Navega a **Menu > Hospitalizacion** para ver todos los pacientes hospitalizados actuales. Cada paciente muestra su informacion, fecha de ingreso y puedes agregar registros medicos, gastos o dar de alta al paciente.

En **Hospitalizacion** puedes ver los pacientes actualmente internados. Cada paciente tiene un boton **Ver registros** que despliega el historial de registros medicos durante su internacion. Tambien puedes acceder a la **ficha completa** del paciente usando el boton **Ver Ficha**.

Ve a **/inventario** desde el menú lateral. En la tarjeta de **Productos**, verás un botón **Excel** en la esquina superior. Haz clic para descargar todo el inventario en formato .xlsx. El mismo botón está disponible en la pestaña **Servicios**.

Los insumos se gestionan como productos normales. Ve a **/inventario** y crea un nuevo producto. En el campo **Tipo**, puedes clasificarlo como "insumo" para diferenciarlo. Esta clasificación es opcional y no afecta los grupos de venta (procedimientos). Los insumos aparecerán en el buscador general de items.

Los planes son mensuales (Precios en CLP neto): Individual **$14.990**, Clínica **$21.990** y Hospital **$27.990**. También hay plan gratuito con límites. Puedes probar gratis por 30 días sin compromiso ni tarjeta de crédito. Fuera de Chile los precios se muestran en USD.

El plan gratuito permite usar ACVET con hasta 100 registros mensuales y las funciones básicas de la clínica. Si necesitas más capacidad o módulos avanzados, puedes pasar a un plan de pago en cualquier momento.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria y otros métodos según tu país. El cobro es mensual y puedes cancelar cuando quieras.

Sí, puedes subir o bajar de plan en cualquier momento desde tu configuración. El cambio se aplica en tu próximo ciclo de facturación.

Las bolsas de almacenamiento extra permiten ampliar la capacidad de tu clínica para fichas clínicas, exámenes y archivos adjuntos. Cada bolsa tiene una capacidad de **50 GB** y un valor de **$30.000 CLP** en Chile (o **$35 USD** para otros países). Puedes adquirir las bolsas que necesites desde la sección de Almacenamiento.

Cada bolsa de almacenamiento extra tiene una vigencia contratada de **12 meses** (365 días) desde su compra. Al expirar, el espacio disponible vuelve al límite base de tu plan. No se eliminarán tus archivos existentes, pero no podrás subir nuevos documentos ni imágenes hasta liberar espacio o adquirir una nueva bolsa.

Absolutamente. Tus datos están protegidos con **encriptación SSL**, almacenados en servidores de **Google Cloud** con respaldos automáticos diarios y cumplimos con estándares de seguridad de la industria.

Solo tú y los usuarios que autorices en tu clínica pueden acceder a los datos. Cada usuario tiene su propia cuenta con permisos configurables. Nunca compartimos información con terceros.

Tus datos se mantienen por 90 días después de cancelar, tiempo durante el cual puedes exportarlos o reactivar tu cuenta. Después de ese período, se eliminan permanentemente.

Puedes escribirnos a **contacto@acvet.app**, por WhatsApp al número que aparece en la app, o usar el chat de soporte dentro de la aplicación. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.

Sí, dentro de la aplicación encontrarás la sección **Aprender** con tutoriales interactivos paso a paso. También tenemos videos en nuestro canal de YouTube y documentación en el centro de ayuda.

En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en **¿Olvidaste tu contraseña?** e ingresa tu email. Recibirás un enlace para restablecer tu contraseña.